Termini e condizioni

Generale

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini inviati dal cliente (in seguito denominato “Lei”) presso Little Rainbow, sul sito web o sul sito web mobile o telefonicamente.

Utilizzando little-rainbow.ch o emettendo un ordine accetta di essere vincolato dai termini e dalle condizioni di cui al presente (i “Termini”). Prima di emettere un ordine, si prega di leggere e comprendere interamente i Termini.

Possono emettere ordini soltanto le persone fisiche di età pari o superiore a 18 anni, che non siano sotto tutela, che non agiscano in qualità di società e non siano società di spedizioni postali, il cui indirizzo di consegna sia in Svizzera.

L’inserimento di qualsiasi prodotto o servizio su little-rainbow.ch in un determinato momento non implica né garantisce che tali prodotti o servizi siano disponibili in ogni momento. Little Rainbow si riserva il diritto di sospendere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.

Little Rainbow si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento senza preavviso. La versione dei Termini applicabile al suo ordine sarà quella presente su little-rainbow.ch al momento dell’emissione dell’ordine.

Little Rainbow intende offrire la migliore esperienza online possibile. Per far sì che ciò accada, dobbiamo assicurarci che i nostri servizi avvengano con la stessa precisione di un orologio. Lei concorda e accetta di non pubblicare, trasmettere, ridistribuire, caricare o promuovere comunicazioni o contenuti che potrebbero danneggiare o ripercuotersi negativamente sulla nostra attività, sui nostri prodotti o servizi; agire in alcuna maniera o fare uso di alcun dispositivo che limiti, ostacoli, interferisca o impedisca a qualsiasi altro utente di utilizzare o beneficiare del sito little-rainbow.ch o che comprometta la sicurezza del sito, fare uso di dispositivi o tentare di utilizzare motori, software, strumenti, agenti, script o altro dispositivo o meccanismo (inclusi senza limitarvisi spider, bot, crawler, avatar or agenti intelligenti) per navigare o effettuare ricerche nel sito oppure per copiare il contenuto del sito. Ci riserviamo il diritto di bloccare immediatamente l’accesso al sito e chiudere l’account di ogni utente che violi questa disposizione o qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini

Prezzi e spese di spedizione

I prezzi pubblicati su little-rainbow.ch sono da intendersi comprensivi dell’IVA prevista dalla legge, escluse le spese di spedizione. Le spese di spedizione sono uguali per ogni ordine, indipendentemente dalla dimensione o dal peso. Il costo di ogni metodo di spedizione è chiaramente indicato nel corso della procedura di conclusione dell’ordine. Il costo per la spedizione standard è di CHF 7.00.

Ordinazione/conclusione del contratto
Le opzioni disponibili per effettuare un ordine sono all’indirizzo little-rainbow.ch o per via telefonica.

Se ci ha fornito il suo indirizzo e-mail, dopo aver inviato l’ordine riceverà una conferma per posta elettronica. Se per qualsiasi ragione Little Rainbow non è in grado di eseguire l’ordine, ne sarà informata al più presto. Nel caso Little Rainbow avesse già ricevuto il pagamento per tale ordine, procederà ad un rimborso del rispettivo importo usando lo stesso metodo scelto da Lei per effettuare il pagamento.

Spedizione
Little Rainbow adopera la massima diligenza nell’accettazione e nell’elaborazione degli ordini e si impegnerà a consegnare i suoi ordini a un indirizzo di domicilio o a un altro indirizzo in Svizzera secono l’opzione di consegna selezionata.

Little Rainbow si impegna a spedire gli ordini nel più breve tempo possibile e nell’ordine in cui sono stati emessi. Il nostro obiettivo è consegnare gli ordini da 3 a 4 giorni lavorativi dopo la conferma dell’ordine. Sebbene intendiamo effettuare la spedizione entro il termine comunicato, le consegne potrebbero richiedere più tempo a causa di imprevisti. Nel caso in cui la consegna ritardi di oltre 30 giorni, potra’ annullare l’ ordine.

Prima di emettere l’ordine, Little Rainbow la informerà sui dati relativi alla consegna prevista. Se ci ha fornito il suo indirizzo e-mail, dopo aver emesso l’ordine riceverà una conferma per posta elettronica contenente le informazioni sulla consegna prevista.

La Politica di spedizione e consegna completa è disponibile su little-rainbow.ch.

Se l’ordine non arriva entro la data prevista, si prega di contattarci.

Recesso dell’ordine
Può annullare o restituire l’ ordine dalla data di emissione fino a 30 giorni dall’avvenuta consegna degli articoli ordinati. Se le sono stati addebitati gli articoli, riceverà un rimborso.

Se si desidera annullare o restituire l’ordine, basta contattarci e restituirci gli articoli come indicato nel paragrafo 6 (Resi) di seguito entro un periodo di 30 giorni specificato nel paragrafo 5.1 sopra. Little Rainbow riporterà quanto pagato utilizzando possibilmente lo stesso sistema scelto per effettuare il pagamento (oppure, se non è stato ancora effettuato il pagamento per la merce, riporterà il reso degli articoli sul riepilogo dell’account).

Se l’articolo ricevuto e’ difettoso, si prega di comunicarlo tempestivamente a Little Rainbow e a restituire l’articolo in conformità al paragrafo 6 (Resi) sotto. Little Rainbow provvederà al rimborso di qualsiasi articolo ritenuto difettoso. Le disposizioni indicate qui non limitano in alcun modo i diritti applicabili ai sensi della legge.

Resi
Little Rainbow garantisce il rimborso totale di qualsiasi articolo restituito conformemente al paragrafo 5 (Recesso dell’ordine), posto che tutti gli articoli siano resi nelle stesse condizioni in cui erano al momento della ricezione da parte del cliente. Ciò vuol dire che gli articoli non devono essere stati danneggiati, sporcati, lavati, alterati o indossati e che eventuali etichette o cartellini devono essere intatti.

Modo di pagamento
Carte di pagamento
Può’ inserire i dati di pagamento al momento dell’ordine, utilizzando una carta di credito valida (VISA, American Express o Mastercard). Little Rainbow si riserva il diritto di verificare la validità della carta di credito, lo stato di credito della stessa rispettivamente al valore dell’ordine e la correttezza dell’indirizzo dell’acquirente. Gli ordini possono essere rifiutati in virtù dell’esito di tali verifiche.

Riceverà il documento della fattura previsto dalla legge nell’e-mail della Conferma di spedizione.

Paypal
Se si sceglie di pagare con PayPal, Little Rainbow si riserva il diritto di controllare la validità del conto PayPal, di verificare che vi siano fondi sufficienti per pagare l’acquisto e di confermare la correttezza dell’indirizzo di fatturazione dell’acquirente. Little Rainbow si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine.

La nostra responsabilità
Nessun contenuto dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità obbligatoria di Little Rainbow ai sensi delle leggi applicabili.

Little Rainbow non è responsabile di perdite indirette che siano un effetto collaterale della perdita o del danno principale – ad esempio per la mancata consegna della merce oppure per il mancato adempimento di eventuali altri nostri obblighi di cui ai presenti Termini, quando tale mancanza sia dovuta a un evento al di fuori del nostro ragionevole controllo, il che comprende a titolo non esaustivo, incendi, inondazioni, sommosse, disordini civili, guerre, incidenti nucleari e attività terroristiche.

Il massimo grado di responsabilità di Little Rainbow nei suoi confronti per qualsiasi perdita o danno derivante dall’ordine emesso su hm.com è limitato al prezzo totale dell’ordine.

Garanzia
Se la merce acquistata presenta dei difetti, Little Rainbow rispetta tutte le normative di garanzia previste dalla legge. Se ha un reclamo per difetti evidenti del materiale o della fabbricazione delle merce da noi fornita, inclusi i danni sopravvenuti nel trasporto, la invitiamo a comunicarcelo rispedendoci tempestivamente la merce.

Trasferimento
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Scindibilità
Se una qualsiasi delle parti di questi Termini fosse o divenisse dichiarata nulla o illegittima o non applicabile ai sensi di legge, ciò non pregiudicherà in alcun modo la validità o legittimità dei restanti Termini.

Informazioni sulla società
Little Rainbow di Nana Buvoli
Sede legale: Via ai Grotti 6, 6652 Tegna, Svizzera

IVA: CHE-372.047.628